Terma dan Syarat Penggunaan Platform dan77

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke dan77. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dan dan77 berhubung penggunaan platform, laman web dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau ciri pada platform dan77, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini terpakai bersama-sama dengan Dasar Privasi kami yang membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan dan77. Sekiranya terdapat konflik antara terma ini dan mana-mana komunikasi lain, terma ini akan diutamakan.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dan77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak secara sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di tempat kediaman anda.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan mengelak sebarang sekatan.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar dan tepat semasa pendaftaran.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta tanpa sebarang pampasan.

3Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu masa. Memiliki lebih daripada satu akaun – sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain – adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung secara kekal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memberitahu dan77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh dan77.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan keselamatan akaun anda.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

dan77 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Had deposit harian: Bergantung kepada tahap akaun dan tetapan kawalan diri pengguna.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• dan77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat disahkan.
• Sebarang deposit yang dibuat menggunakan kaedah tidak sah akan dikembalikan (tolak yuran transaksi yang berkenaan).

dan77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran tersendiri yang di luar kawalan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak terma pembekal pembayaran anda sebelum membuat transaksi.

5Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di dan77 diproses dengan pantas dan cekap. Berikut adalah garis panduan pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: 5 hingga 15 minit untuk pengeluaran biasa setelah pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• dan77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu bagi mematuhi keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).

Sekiranya terdapat sebarang kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari. Pasukan kami akan membantu menyelesaikan isu tersebut dengan segera.

6Bonus, Promosi & Ganjaran

dan77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Seorang pengguna hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• dan77 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan – semak syarat bonus masing-masing untuk maklumat lanjut.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform dan77 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam setiap permainan. Secara umum, peraturan berikut terpakai untuk semua permainan:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah sesuatu pusingan selesai.
• Sebarang kerosakan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan dan77 yang dianggap sebagai sumber kebenaran.
• Sekiranya berlaku kegagalan sistem, dan77 berhak membatalkan pusingan yang berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada pepijat (bug) atau kesilapan teknikal tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.
• Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengauditan bebas untuk memastikan keadilan.

Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan. Kami menggalakkan pemain untuk membaca maklumat ini sebelum bermain.

8Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform dan77 dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk bermain atau mengeksploitasi sistem.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau kerjasama yang tidak adil antara pemain.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mengumpul bonus berulang kali.
• Menjual, memindahkan atau meminjamkan akaun dan77 kepada pihak lain.
• Menerbitkan atau menyebarkan kandungan yang tidak sesuai, memfitnah atau melanggar hak cipta melalui platform kami.
• Sebarang percubaan untuk mengakses sistem atau akaun pengguna lain secara tidak sah.

9Permainan Bertanggungjawab

dan77 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda mengurus aktiviti bermain dengan lebih baik:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa dalam sesuatu tempoh.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Penutupan Diri: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan perlu berbuat demikian.
• Semakan Masa Bermain: Pantau jumlah masa yang anda habiskan di platform kami.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan permainan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

10Privasi & Perlindungan Data

dan77 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform kami diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami:

• Mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan sah.
• Melindungi semua data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Menyimpan data anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang tersedia di laman web ini.

11Had Liabiliti & Penafian

Platform dan77 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan perkhidmatan kami beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform pada setiap masa.

dan77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau serangan siber di luar kawalan kami.
• Kehilangan keuntungan yang dijangkakan atau kerugian peluang bermain.
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada tindakan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran, pembekal permainan atau penyedia perkhidmatan internet.
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami (force majeure) termasuk bencana alam, gangguan rangkaian atau tindakan kerajaan.

12Pindaan Terma & Hubungi Kami

dan77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda mengenai perubahan penting melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform dan77 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan.